Poznaj mnie
MIŁO MI, ŻE CZYTASZ TĘ STRONĘ I CHCESZ MNIE LEPIEJ POZNAĆ.
Podchodzę do każdego Klienta jak do partnera w rozwiązaniu danej sprawy. Nie buduję murów pomiędzy sobą, a klientem. Bez zbędnego nadęcia, na zasadach równości, z uśmiechem i szacunkiem. Priorytetem jest dla mnie rzetelna praca, merytoryczne podejście oraz sprawne działanie, a nie ilość spraw.
Tak organizuję swój czas pracy, aby móc osobiście rozmawiać z każdym Klientem. Nie wyobrażam sobie, aby Klient, który zawierza mi prowadzenie swojej sprawy i płaci za wykonaną usługę nie mógł się ze mną skontaktować.
Oto moje zasady, które stanowią fundament prowadzonej przeze mnie każdej sprawy:
- rzetelne wysłuchanie Klienta i dokładne zaznajomienie się z dokumentacją sprawy (pierwsza kierunkowa rozmowa jest darmowa)
- jasne i przejrzyste sformułowanie warunków współpracy (podpisanie umowy lub określenie zasad w wiadomości e-mail)
- bezpośrednia opieka nad Klientem (bieżące informowanie o stanie sprawy)
- szybkie i zdecydowane działanie w sprawie (telefon, sms, e-mail, WhatsApp, Messenger, Zoom, Teams)
- każdy projekt przygotowany w wersji papierowej jest zawsze przed wysłaniem konsultowany z Klientem (wspólne czytanie i nanoszenie uwag)
- każdy strategiczny ruch w sprawie jest ustalany z Klientem (zawsze jest kilka rozwiązań danego problemu)
- po złożeniu pisma Klient otrzymuje potwierdzenie nadania dokumentu (sms/skan potwierdzenia nadania lub prezentaty)
Pamiętam zawsze o tym jak ważna jest dla każdego Klienta jego sprawa, dlatego od momentu, kiedy podejmuje się profesjonalnej reprezentacji, problem klienta staje się też moim problemem i dokładam wszelkich starań, aby pomyślnie rozwiązać sprawę.
Staram się równoważyć życie prywatne i zawodowe. Najważniejsza jest dla mnie oczywiście rodzina. Pasjonuje mnie każdy rodzaj muzyki, a świata nie wyobrażam sobie bez żagli i wielkiej wody. Mógłbym spędzić życie patrząc w ocean.
Pozdrawiam,
Radca prawny
Igor Władyko